• 10% Neukundenrabatt
  • Versandkostenfrei ab 19 € 1)
  • Bestell-Hotline & Ernährungsberatung: +49 89 693341 500

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Terra Canis GmbH (Online - Stand 02/2017)

1 Geltungsbereich

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über Lieferungen und Leistungen, die ein Verbraucher (nachfolgend Kunde) mit der Terra Canis GmbH (nachfolgend „Terra Canis“) über diesen Online- Shop abschließt. Hiermit widerspricht T erra Canis der Einbeziehung von Vertragsbedingungen des Kunden, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

2 Vertragsschluss und Speicherung des Vertragstexts

2.1  Das Internetangebot der Terra Canis stellt lediglich einen Verkaufsprospekt dar. Durch die Darstellung der Produkte fordert die Terra Canis den Kunden dazu auf, ein Angebot für die Bestellung abzugeben.
 
2.2  Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop der Terra Canis integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren und/oder Leistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Leistungen ab. Hierzu wird dem Kunden vor Abschluss des Bestellvorgangs ein Bestätigungsfenster mit den Einzelheiten seiner Bestellung angezeigt. Hier kann der Kunde seine Eingaben nochmals überprüfen und korrigieren. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per Fax, per E-Mail oder postalisch gegenüber Terra Canis abgeben. 
 
2.3  Die Terra Canis kann den Vertragsschluss nach freiem Ermessen ablehnen. Sollte die Terra Canis den Vertragsschluss ablehnen, so wird der Kunde schnellstmöglich darüber informiert.
 
2.4  Nach Eingang der Bestellung bei der T erra Canis erhält der Kunde eine Benachrichtigung, dass seine Bestellung eingegangen ist und bearbeitet wird. Hierzu erhält der Kunde eine Bestätigungsemail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Die Bestellbestätigung ist nicht schon die Annahme des Angebots zum Abschluss eines Kaufs. Der Kunde soll mit der Bestellbestätigung informiert werden, dass seine Bestellung bei der Terra Canis eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn die Terra Canis dem Kunden den Kauf bestätigt. Dazu erhält der Kunde eine separate Auftragsbestätigung. Die Terra Canis kann die Bestellung innerhalb von zwei Tagen ab Eingang der Bestellung annehmen.
 
2.5  Abweichend von Ziffer 2.4 kommt der Vertrag in folgenden Fällen bereits zuvor zustande:
Hat der Kunde als Zahlungsart Kreditkartenzahlung gewählt, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung mit Abschluss der Bestellung zustande.
Hat der Kunde als Zahlungsart PayPal gewählt, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
Hat der Kunde als Zahlungsart Sofortüberweisung gewählt, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an die Bank des Kunden zustande.
 
2.6  Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular der Terra Canis wird der Vertragstext von Terra Canis gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Der Vertragstext wird darüber hinaus bei Terra Canis nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Der Kunde kann aber die Mail mit Bestellbestätigung ausdrucken; darin sind alle Bestelldaten ersichtlich.
 
2.7  Die Terra Canis verkauft Waren nur an, nach dem Deutschen Gesetz, volljährige Kunden.
 
2.8  Der Verkauf der Produkte der Terra Canis erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. 
 

3 Widerrufsrecht

Verbrauchern (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, § 13 BGB) steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung der Terra Canis. Diese kann hier eingesehen werden.

4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1  Sofern sich aus dem Online-Shop der Terra Canis nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Endpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2  Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die Terra Canis nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Dazu können beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z. B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z. B. Zölle) gehören.

4.3  Die Rechnungsstellung erfolgt ohne Ausnahme inklusive der geltenden Mehrwertsteuer und basiert grundsätzlich auf dem vom Kunden bestellten Warenwert gegebenenfalls zzgl. Versandkosten, welche im Bestellformular ausgewiesen wurden.

4.4  Für die Bezahlung stehen die auf den Seiten des Online-Shops angegebenen Zahlungsarten zur Verfügung. Zudem besteht die Möglichkeit des Lastschrifteinzuges. Sofern der Kunde dies wünscht, verpflichtet er sich, der Terra Canis ein SEPA-Basis- Mandat / SEPA-Firmen-Mandat zu erteilen. Der Einzug der Lastschrift erfolgt bei Neukunden binnen 6 Tagen und bei Bestandskunden binnen 3 Tagen nach Rechnungsdatum. Der Kunde hat Sorge für die Deckung des Kontos zu tragen. Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbuchung der Lastschrift entstehen, gehen zulasten des Kunden, solange die Nichteinlösung oder die Rückbuchung nicht durch die Terra Canis zu vertreten ist. 
 

Liefer- und Versandbedingungen, Selbstbelieferungsvorbehalt 

5.1  Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist.

5.2  Der Kunde hat die Richtigkeit und Aktualität der Lieferanschrift sicherzustellen. Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an Terra Canis zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass Terra Canis oder das von Terra Canis beauftragte Transportunternehmen ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

5.3  Terra Canis behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von Terra Canis zu vertreten ist und Terra Canis mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Terra Canis wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet. 
 

6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages durch den Kunden Eigentum der Terra Canis.
 

7 Gewährleistung

Die Gewährleistungsrechte des Kunden ergeben sich aus den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. 
Klarstellend wird darauf hingewiesen, dass es sich bei der Angabe des Mindesthaltbarkeitsdatum nicht um ein Garantie im Rechtssinne handelt, sondern um eine gesetzliche Verpflichtung. 

8 Haftung

8.1 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Terra Canis nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten), etwa solcher, die der Vertrag Terra Canis nach seinem Inhalt und Zweck gerade auferlegen will oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Diese Haftung ist auf den bei Vertragsabschluss vorhersehbaren typischen Schaden begrenzt.


8.2 Die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen von Terra Canis für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden ist ebenfalls in dem durch vorstehenden Abschnitt beschriebenen Umfang beschränkt.

8.3  Die Haftung von Terra Canis bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, aus der Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

8.4  Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. 
 

9 Datenschutz

Es wird auf die Datenschutzerklärung von Terra Canis verwiesen.

10 Alternative Streitbeilegung gem. Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung, die Verbraucher unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist die Terra Canis nicht verpflichtet. An Streitbeilegungsverfahren nimmt die Terra Canis nicht teil. 

11  Vertragssprache

Die Vertragssprachen sind Deutsch, Englisch und Französisch. 

12 Schlussbestimmungen

12.1  Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit nicht zwingendes internationales Verbraucherschutzrecht entgegensteht.

12.2  Sollten einzelne dieser Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. 
Scroll top